Поддержка | Synology Inc.

Служба ремонта Synology

Synology предоставляет гарантийное обслуживание всех аппаратных продуктов. Восстановительный ремонт выполняется специалистами Synology, и мы тщательно отслеживаем все детали процесса, гарантируя, что компонент будет отремонтирован надлежащим образом. Для некоторых моделей профессионального уровня доступно продление срока ограниченной гарантии на оборудование.

Служба ремонта

Указанные компоненты будут отремонтированы или восстановлены в течение гарантийного срока в соответствии со стандартом Synology (с новыми или восстановленными компонентами), чтобы гарантировать правильную работу компонентов после ремонта.

Прочитайте это перед тем, как обращаться в службу ремонта.

• Прочитайте и примите Warranty agreement.
• Гарантия может отличаться для разных моделей, поэтому убедитесь, что гарантия распространяется на указанный компонент. Learn more
• Убедитесь, что вы выполнили checklist и определили, что причина неисправности в оборудовании.

Примечание.
В обычных условиях гарантия активируется с даты, указанной в счете, выставленном компанией Synology, ее уполномоченными дистрибьюторами или реселлерами.

Процедура ремонта

1. Обратитесь в офис продаж, в котором вы приобретали продукт — сначала обратитесь в офис продаж, в котором вы приобрели продукт, или к местному представителю (реселлеры или дистрибьюторы) для получения услуг по ремонту.
2. Свяжитесь с Synology — обратитесь в компанию Synology для получения дополнительной помощи, только если офис, в котором вы приобрели продукт, по какой-либо причине не может предоставить услуги ремонта.

Чтобы подать заявку на услуги ремонта от Synology, войдите в учетную запись Synology Account.

Примечание.

1. Перед отправкой NAS в службу ремонта необходимо выполнить резервное копирование личных данных и конфигураций. Компания Synology и ее авторизованные партнеры не несут ответственности за сохранение вашей конфиденциальности.
2. Устройство и система будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию, и исходные данные нельзя будет восстановить. Компания Synology не несет ответственность за потерю данных во время ремонта.
3. Гарантия распространяется только на продукты Synology. На жесткие диски и другие совместимые устройства гарантия не распространяется.
4. Компания Synology сохраняет за собой все права на окончательное решение, и оно будет принято исключительно компанией Synology.

Поддержка | Synology Inc.

Служба ремонта Synology

Synology предоставляет гарантийное обслуживание всех аппаратных продуктов. Восстановительный ремонт выполняется специалистами Synology, и мы тщательно отслеживаем все детали процесса, гарантируя, что компонент будет отремонтирован надлежащим образом. Для некоторых моделей профессионального уровня доступно продление срока ограниченной гарантии на оборудование.

Служба ремонта

Указанные компоненты будут отремонтированы или восстановлены в течение гарантийного срока в соответствии со стандартом Synology (с новыми или восстановленными компонентами), чтобы гарантировать правильную работу компонентов после ремонта.

Прочитайте это перед тем, как обращаться в службу ремонта.

• Прочитайте и примите Warranty agreement.
• Гарантия может отличаться для разных моделей, поэтому убедитесь, что гарантия распространяется на указанный компонент. Learn more
• Убедитесь, что вы выполнили checklist и определили, что причина неисправности в оборудовании.

Примечание.
В обычных условиях гарантия активируется с даты, указанной в счете, выставленном компанией Synology, ее уполномоченными дистрибьюторами или реселлерами.

Процедура ремонта

1. Обратитесь в офис продаж, в котором вы приобретали продукт — сначала обратитесь в офис продаж, в котором вы приобрели продукт, или к местному представителю (реселлеры или дистрибьюторы) для получения услуг по ремонту.
2. Свяжитесь с Synology — обратитесь в компанию Synology для получения дополнительной помощи, только если офис, в котором вы приобрели продукт, по какой-либо причине не может предоставить услуги ремонта.

Чтобы подать заявку на услуги ремонта от Synology, войдите в учетную запись Synology Account.

Примечание.

1. Перед отправкой NAS в службу ремонта необходимо выполнить резервное копирование личных данных и конфигураций. Компания Synology и ее авторизованные партнеры не несут ответственности за сохранение вашей конфиденциальности.
2. Устройство и система будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию, и исходные данные нельзя будет восстановить. Компания Synology не несет ответственность за потерю данных во время ремонта.
3. Гарантия распространяется только на продукты Synology. На жесткие диски и другие совместимые устройства гарантия не распространяется.
4. Компания Synology сохраняет за собой все права на окончательное решение, и оно будет принято исключительно компанией Synology.

Поддержка | Synology Inc.

Служба ремонта Synology

Synology предоставляет гарантийное обслуживание всех аппаратных продуктов. Восстановительный ремонт выполняется специалистами Synology, и мы тщательно отслеживаем все детали процесса, гарантируя, что компонент будет отремонтирован надлежащим образом. Для некоторых моделей профессионального уровня доступно продление срока ограниченной гарантии на оборудование.

Служба ремонта

Указанные компоненты будут отремонтированы или восстановлены в течение гарантийного срока в соответствии со стандартом Synology (с новыми или восстановленными компонентами), чтобы гарантировать правильную работу компонентов после ремонта.

Прочитайте это перед тем, как обращаться в службу ремонта.

• Прочитайте и примите Warranty agreement.
• Гарантия может отличаться для разных моделей, поэтому убедитесь, что гарантия распространяется на указанный компонент. Learn more
• Убедитесь, что вы выполнили checklist и определили, что причина неисправности в оборудовании.

Примечание.
В обычных условиях гарантия активируется с даты, указанной в счете, выставленном компанией Synology, ее уполномоченными дистрибьюторами или реселлерами.

Процедура ремонта

1. Обратитесь в офис продаж, в котором вы приобретали продукт — сначала обратитесь в офис продаж, в котором вы приобрели продукт, или к местному представителю (реселлеры или дистрибьюторы) для получения услуг по ремонту.
2. Свяжитесь с Synology — обратитесь в компанию Synology для получения дополнительной помощи, только если офис, в котором вы приобрели продукт, по какой-либо причине не может предоставить услуги ремонта.

Чтобы подать заявку на услуги ремонта от Synology, войдите в учетную запись Synology Account.

Примечание.

1. Перед отправкой NAS в службу ремонта необходимо выполнить резервное копирование личных данных и конфигураций. Компания Synology и ее авторизованные партнеры не несут ответственности за сохранение вашей конфиденциальности.
2. Устройство и система будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию, и исходные данные нельзя будет восстановить. Компания Synology не несет ответственность за потерю данных во время ремонта.
3. Гарантия распространяется только на продукты Synology. На жесткие диски и другие совместимые устройства гарантия не распространяется.
4. Компания Synology сохраняет за собой все права на окончательное решение, и оно будет принято исключительно компанией Synology.

Поддержка | Synology Inc.

Служба ремонта Synology

Synology предоставляет гарантийное обслуживание всех аппаратных продуктов. Восстановительный ремонт выполняется специалистами Synology, и мы тщательно отслеживаем все детали процесса, гарантируя, что компонент будет отремонтирован надлежащим образом. Для некоторых моделей профессионального уровня доступно продление срока ограниченной гарантии на оборудование.

Служба ремонта

Указанные компоненты будут отремонтированы или восстановлены в течение гарантийного срока в соответствии со стандартом Synology (с новыми или восстановленными компонентами), чтобы гарантировать правильную работу компонентов после ремонта.

Прочитайте это перед тем, как обращаться в службу ремонта.

• Прочитайте и примите Warranty agreement.
• Гарантия может отличаться для разных моделей, поэтому убедитесь, что гарантия распространяется на указанный компонент. Learn more
• Убедитесь, что вы выполнили checklist и определили, что причина неисправности в оборудовании.

Примечание.
В обычных условиях гарантия активируется с даты, указанной в счете, выставленном компанией Synology, ее уполномоченными дистрибьюторами или реселлерами.

Процедура ремонта

1. Обратитесь в офис продаж, в котором вы приобретали продукт — сначала обратитесь в офис продаж, в котором вы приобрели продукт, или к местному представителю (реселлеры или дистрибьюторы) для получения услуг по ремонту.
2. Свяжитесь с Synology — обратитесь в компанию Synology для получения дополнительной помощи, только если офис, в котором вы приобрели продукт, по какой-либо причине не может предоставить услуги ремонта.

Чтобы подать заявку на услуги ремонта от Synology, войдите в учетную запись Synology Account.

Примечание.

1. Перед отправкой NAS в службу ремонта необходимо выполнить резервное копирование личных данных и конфигураций. Компания Synology и ее авторизованные партнеры не несут ответственности за сохранение вашей конфиденциальности.
2. Устройство и система будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию, и исходные данные нельзя будет восстановить. Компания Synology не несет ответственность за потерю данных во время ремонта.
3. Гарантия распространяется только на продукты Synology. На жесткие диски и другие совместимые устройства гарантия не распространяется.
4. Компания Synology сохраняет за собой все права на окончательное решение, и оно будет принято исключительно компанией Synology.

Поддержка | Synology Inc.

Служба ремонта Synology

Synology предоставляет гарантийное обслуживание всех аппаратных продуктов. Восстановительный ремонт выполняется специалистами Synology, и мы тщательно отслеживаем все детали процесса, гарантируя, что компонент будет отремонтирован надлежащим образом. Для некоторых моделей профессионального уровня доступно продление срока ограниченной гарантии на оборудование.

Служба ремонта

Указанные компоненты будут отремонтированы или восстановлены в течение гарантийного срока в соответствии со стандартом Synology (с новыми или восстановленными компонентами), чтобы гарантировать правильную работу компонентов после ремонта.

Прочитайте это перед тем, как обращаться в службу ремонта.

• Прочитайте и примите Warranty agreement.
• Гарантия может отличаться для разных моделей, поэтому убедитесь, что гарантия распространяется на указанный компонент. Learn more
• Убедитесь, что вы выполнили checklist и определили, что причина неисправности в оборудовании.

Примечание.
В обычных условиях гарантия активируется с даты, указанной в счете, выставленном компанией Synology, ее уполномоченными дистрибьюторами или реселлерами.

Процедура ремонта

1. Обратитесь в офис продаж, в котором вы приобретали продукт — сначала обратитесь в офис продаж, в котором вы приобрели продукт, или к местному представителю (реселлеры или дистрибьюторы) для получения услуг по ремонту.
2. Свяжитесь с Synology — обратитесь в компанию Synology для получения дополнительной помощи, только если офис, в котором вы приобрели продукт, по какой-либо причине не может предоставить услуги ремонта.

Чтобы подать заявку на услуги ремонта от Synology, войдите в учетную запись Synology Account.

Примечание.

1. Перед отправкой NAS в службу ремонта необходимо выполнить резервное копирование личных данных и конфигураций. Компания Synology и ее авторизованные партнеры не несут ответственности за сохранение вашей конфиденциальности.
2. Устройство и система будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию, и исходные данные нельзя будет восстановить. Компания Synology не несет ответственность за потерю данных во время ремонта.
3. Гарантия распространяется только на продукты Synology. На жесткие диски и другие совместимые устройства гарантия не распространяется.
4. Компания Synology сохраняет за собой все права на окончательное решение, и оно будет принято исключительно компанией Synology.

Как настроить доступ к файлам Synology DiskStation

Чтобы настроить доступ к файлам Synology DiskStation, необходимо использовать специальное расширение HTTP-протокола. WebDAV — дает пользователям возможность редактирования и непосредственного управления файлами, которые хранятся на удаленных серверах. При эксплуатации службы Synology DiskStation Manager, любые программы, которые поддерживают WebDAV без каких-либо проблем получат доступ в удаленном режиме к сетевым дискам Synology NAS, который ничем не отличается от доступа локального типа. Перед началом процедуры, необходимо прежде всего настроить Synology NAS и установить на него DSM (DiskStation Manager). Также убедитесь в том, что черег глобальную сеть Интернет можно получить доступ к Synology NAS.

Изначально, включите службу WebDAV. Это выполняется при непосредственном входе в DSM под администраторской учетной записью. Выбрав из всего перечня центр пакетов WebDAV Server произведите его установку. По окончанию операции, нажмите на «галочку» напротив функции «Включить HTTP». Кликните по кнопке «Применить» для успешного сохранения настроек и переходите к следующему этапу. Если вы хотите избежать возможных ошибок кодировки при обращении с WebDAV службами, настоятельно рекомендуется эксплуатировать версию клиента, которая поддерживает UTF-8 кодировку данных.

В том случае, когда вы используете операционную систему Windows, специалисты рекомендуют эксплуатировать NetDrive. Это абсолютно бесплатное приложение, которое поможет вам подключить диски и использовать их на протяжении 2х месяцев. При этом, чтобы выполнить подключение сетевого диска в OC Windows (для использования протокола WebDAV в файлах Synolody NAS) у вас должен быть SSL сертификат и настроен доступ к Synology устройству, которое обязано выполняться непосредственно через HTTPS подключение.

Настройки на Mac компьютерах

Используя программу Finder вы можете подключиться к Synology NAS на любом Mac компьютере. Зайдите в меню и кликните на кнопку «Перейти», а затем на «Подключиться к серверу». В появившемся окне введите IP-адрес для Synology NAS. В противном случае, вы также можете заполнить имя домена, прописав http-префикс и постфикс с кодировкой «5005». После нажатия кнопки «Подключиться» перед вами откроется окно, в котором необходимо заполнить поле «Имя» и «Пароль». После выполнения всех перечисленных операций, перед вами откроются общие папки Synology NAS. Помимо этого, их можно запросто найти на боковой панели программы Finder, перейдя в раздел «Общее».

Настройка на NAS Synology OpenVPN сервера по типу site-to-site / Хабр

Всем привет!

Знаю, что тем с настройками OpenVPN сделано множество. Однако, сам столкнулся с тем, что систематизированной информации по теме заголовка в принципе нет и решил поделиться опытом в первую очередь с теми, кто не является гуру в администрировании OpenVPN, но хотел бы добиться подключения удаленных подсетей по типу site-to-site на NAS Synology. Заодно и для себя заметку оставить на память.

Итак. Есть NAS Synology DS918+ с установленным пакетом VPN Server, настроенным OpenVPN и пользователями, которые могут коннектиться к VPN серверу. Не буду вдаваться в подробности настройки сервера в интерфейсе DSM (веб портал NAS сервера). Эта информация есть на сайте производителя.

Проблема в том, что интерфейс DSM (на дату публикации версия 6.2.3) имеет ограниченное количество настроек для управления OpenVPN сервером. В нашем случае требуется схема соединения по типу site-to-site, т.е. хосты подсети клиента VPN должны видеть хосты подсети VPN сервера и наоборот. Типовые настройки, доступные на NAS, позволяют настроить доступ только от хостов подсети клиента VPN до хостов подсети сервера VPN.

Для настройки доступа к подсетям клиентов VPN из подсети VPN сервера нам понадобится зайти на NAS через SSH и настроить файл конфигурации OpenVPN сервера вручную.

Для редактирования файлов на NAS по SSH мне удобнее пользоваться Midnight Commander. Для этого я в Центре пакетов подключил источник packages.synocommunity.com и установил пакет Midnight Commander.

Заходим по SSH на NAS под учетной записью с правами администратора.

Набираем sudo su и ещё раз указываем пароль администратора:

Набираем команду mc и запускаем Midnight Commander:

Далее переходим в каталог /var/packages/VPNCenter/etc/openvpn/ и находим файл openvpn.conf:

По задаче нам необходимо подключить 2 удаленные подсети. Для этого заводим через DSM 2 учетные записи на NAS с ограниченными правами на все службы NAS и выдаём доступ только на VPN подключение в настройках VPN Server. Для каждого клиента нам нужно настроить статичный IP выделяемый VPN сервером и роутинг через этот IP трафика с подсети VPN сервера на подсеть VPN клиента.

Исходные данные:

Подсеть VPN сервера: 192.168.1.0/24.

Пул адресов OpenVPN сервера 10.8.0.0/24. Сам OpenVPN сервер получает адрес 10.8.0.1.

Подсеть VPN клиента 1 (пользователь VPN): 192. 168.10.0/24, должен получать на OpenVPN сервере статичный адрес 10.8.0.5

Подсеть VPN клиента 2 (пользователь VPN-GUST): 192.168.5.0/24, должен получать на OpenVPN сервере статичный адрес 10.8.0.4

В каталоге настроек создаем папку ccd и неё создаём файлы настроек с названиями, соответствующими логинам пользователей.

Для пользователя VPN в файле прописываем следующие настройки:

Для пользователя VPN-GUST в файле прописываем следующие:

Остаётся только поднастроить конфигурацию OpenVPN сервера — добавить параметр для чтения настроек клиентов и добавить роутинги на подсети клиентов:

В приведенном скриншоте первые 2 строчки конфига настраиваются с помощью интерфейса DSM (простановка галки на параметре «Разрешить клиентам осуществлять доступ к локальной сети сервера» в настройках OpenVPN сервера).

Строка client-config-dir ccd указывает, что настройки клиентов находятся в папке ccd.

Далее 2 строки настройки добавляют роуты на подсети клиентов через соответствующие шлюзы OpenVPN.

И наконец для правильной работы необходимо применить топологию subnet.

Все остальные настройки в файле не трогаем.

После прописывания настроек не забываем перезагрузить сервис VPN Server в менеджере пакетов. На хостах или шлюзе для хостов подсети сервера прописать роуты на подсети клиентов через NAS.

В моём случае шлюзом для всех хостов подсети, в которой находится NAS (его IP 192.168.1.3), выступал роутер (192.168.1.1). На этом роутере я добавил в статическую таблицу маршрутов записи маршрутизации для сетей 192.168.5.0/24 и 192.168.10.0/24 на шлюз 192.168.1.3 (NAS).

Не забываем, что при включенном брандмауэре на NAS необходимо будет настроить и его. Плюс на клиентской стороне может быть включен брандмауэр, который так же нужно будет настроить.

ПС. Я не являюсь профессионалом в сетевых технологиях и в частности в работе с OpenVPN, просто делюсь своим опытом и публикую настройки, которые я сделал, позволившие настроить связь между подсетями по типу site-to-site. Возможно есть и более простая и/или правильная настройка, буду только рад, если поделитесь опытом в комментариях.

Поддержка | Synology Inc.

Служба ремонта Synology

Synology предоставляет гарантийное обслуживание для всего оборудования. Ремонт осуществляется специалистами Synology, и мы строго следим за каждой деталью процесса, чтобы убедиться, что ваш объект будет отремонтирован должным образом. Расширенная гарантия доступна для некоторых моделей высокого класса для продления срока ограниченной гарантии на оборудование.

Ремонтная служба

Обозначенные элементы будут отремонтированы или отремонтированы в течение гарантийного срока в соответствии со стандартами Synology (с новыми или отремонтированными компонентами), чтобы убедиться, что указанные элементы могут работать должным образом после ремонта.

Пожалуйста, прочтите это перед тем, как приступить к ремонту.

• Прочтите и примите гарантийное соглашение.
• Гарантия может различаться для разных моделей, поэтому убедитесь, что указанный товар находится в пределах гарантии. Узнать больше
• Убедитесь, что вы выполнили контрольный список и определили, что неисправность вызвана аппаратным обеспечением.

Примечание:
В нормальных условиях гарантия активируется с даты, указанной в счете-фактуре, выставленном Synology или ее авторизованными дистрибьюторами и торговыми посредниками.

Порядок ремонта

1. Связаться с первоначальным торговым посредником — Пожалуйста, свяжитесь с первоначальным закупочным офисом или местными представителями (торговыми посредниками или дистрибьюторами), чтобы получить услуги по ремонту.
2. Обратитесь в Synology — Если первоначальный отдел закупок больше не может предоставлять услуги по ремонту по какой-либо причине, свяжитесь с Synology для получения дополнительной помощи.

Чтобы подать заявку на ремонт в Synology, войдите в свою учетную запись Synology.

Примечание:

1. Перед отправкой NAS на ремонт необходимо создать резервную копию личных данных и конфигураций. Synology и ее авторизованные партнеры не несут ответственности за сохранение вашей конфиденциальности и конфиденциальности.
2. Продукт и система будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию, и исходные данные невозможно будет восстановить. Synology не несет ответственности за потерю данных во время ремонта.
3. Гарантия распространяется только на продукты Synology.Жесткие диски и любые другие совместимые устройства в комплект не входят.
4. Synology оставляет за собой все права на окончательное решение, которое будет приниматься исключительно и окончательно компанией Synology.

Поддержка | Synology Inc.

Служба ремонта Synology

Synology предоставляет гарантийное обслуживание для всего оборудования. Ремонт осуществляется специалистами Synology, и мы строго следим за каждой деталью процесса, чтобы убедиться, что ваш объект будет отремонтирован должным образом.Расширенная гарантия доступна для некоторых моделей высокого класса для продления срока ограниченной гарантии на оборудование.

Ремонтная служба

Обозначенные элементы будут отремонтированы или отремонтированы в течение гарантийного срока в соответствии со стандартами Synology (с новыми или отремонтированными компонентами), чтобы убедиться, что указанные элементы могут работать должным образом после ремонта.

Пожалуйста, прочтите это перед тем, как приступить к ремонту.

• Прочтите и примите гарантийное соглашение.
• Гарантия может различаться для разных моделей, поэтому убедитесь, что указанный товар находится в пределах гарантии. Узнать больше
• Убедитесь, что вы выполнили контрольный список и определили, что неисправность вызвана аппаратным обеспечением.

Примечание:
В нормальных условиях гарантия активируется с даты, указанной в счете-фактуре, выставленном Synology или ее авторизованными дистрибьюторами и торговыми посредниками.

Порядок ремонта

1. Связаться с первоначальным торговым посредником — Пожалуйста, свяжитесь с первоначальным закупочным офисом или местными представителями (торговыми посредниками или дистрибьюторами), чтобы получить услуги по ремонту.
2. Обратитесь в Synology — Если первоначальный отдел закупок больше не может предоставлять услуги по ремонту по какой-либо причине, свяжитесь с Synology для получения дополнительной помощи.

Чтобы подать заявку на ремонт в Synology, войдите в свою учетную запись Synology.

Примечание:

1. Перед отправкой NAS на ремонт необходимо создать резервную копию личных данных и конфигураций. Synology и ее авторизованные партнеры не несут ответственности за сохранение вашей конфиденциальности и конфиденциальности.
2. Продукт и система будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию, и исходные данные невозможно будет восстановить. Synology не несет ответственности за потерю данных во время ремонта.
3. Гарантия распространяется только на продукты Synology. Жесткие диски и любые другие совместимые устройства в комплект не входят.
4. Synology оставляет за собой все права на окончательное решение, которое будет приниматься исключительно и окончательно компанией Synology.

Поддержка | Synology Inc.

Служба ремонта Synology

Synology предоставляет гарантийное обслуживание для всего оборудования.Ремонт осуществляется специалистами Synology, и мы строго следим за каждой деталью процесса, чтобы убедиться, что ваш объект будет отремонтирован должным образом. Расширенная гарантия доступна для некоторых моделей высокого класса для продления срока ограниченной гарантии на оборудование.

Ремонтная служба

Обозначенные элементы будут отремонтированы или отремонтированы в течение гарантийного срока в соответствии со стандартами Synology (с новыми или отремонтированными компонентами), чтобы убедиться, что указанные элементы могут работать должным образом после ремонта.

Пожалуйста, прочтите это перед тем, как приступить к ремонту.

• Прочтите и примите гарантийное соглашение.
• Гарантия может различаться для разных моделей, поэтому убедитесь, что указанный товар находится в пределах гарантии. Узнать больше
• Убедитесь, что вы выполнили контрольный список и определили, что неисправность вызвана аппаратным обеспечением.

Примечание:
В нормальных условиях гарантия активируется с даты, указанной в счете-фактуре, выставленном Synology или ее авторизованными дистрибьюторами и торговыми посредниками.

Порядок ремонта

1. Связаться с первоначальным торговым посредником — Пожалуйста, свяжитесь с первоначальным закупочным офисом или местными представителями (торговыми посредниками или дистрибьюторами), чтобы получить услуги по ремонту.
2. Обратитесь в Synology — Если первоначальный отдел закупок больше не может предоставлять услуги по ремонту по какой-либо причине, свяжитесь с Synology для получения дополнительной помощи.

Чтобы подать заявку на ремонт в Synology, войдите в свою учетную запись Synology.

Примечание:

1. Перед отправкой NAS на ремонт необходимо создать резервную копию личных данных и конфигураций. Synology и ее авторизованные партнеры не несут ответственности за сохранение вашей конфиденциальности и конфиденциальности.
2. Продукт и система будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию, и исходные данные невозможно будет восстановить. Synology не несет ответственности за потерю данных во время ремонта.
3. Гарантия распространяется только на продукты Synology.Жесткие диски и любые другие совместимые устройства в комплект не входят.
4. Synology оставляет за собой все права на окончательное решение, которое будет приниматься исключительно и окончательно компанией Synology.

Поддержка | Synology Inc.

Служба ремонта Synology

Synology предоставляет гарантийное обслуживание для всего оборудования. Ремонт осуществляется специалистами Synology, и мы строго следим за каждой деталью процесса, чтобы убедиться, что ваш объект будет отремонтирован должным образом.Расширенная гарантия доступна для некоторых моделей высокого класса для продления срока ограниченной гарантии на оборудование.

Ремонтная служба

Обозначенные элементы будут отремонтированы или отремонтированы в течение гарантийного срока в соответствии со стандартами Synology (с новыми или отремонтированными компонентами), чтобы убедиться, что указанные элементы могут работать должным образом после ремонта.

Пожалуйста, прочтите это перед тем, как приступить к ремонту.

• Прочтите и примите гарантийное соглашение.
• Гарантия может различаться для разных моделей, поэтому убедитесь, что указанный товар находится в пределах гарантии. Узнать больше
• Убедитесь, что вы выполнили контрольный список и определили, что неисправность вызвана аппаратным обеспечением.

Примечание:
В нормальных условиях гарантия активируется с даты, указанной в счете-фактуре, выставленном Synology или ее авторизованными дистрибьюторами и торговыми посредниками.

Порядок ремонта

1. Связаться с первоначальным торговым посредником — Пожалуйста, свяжитесь с первоначальным закупочным офисом или местными представителями (торговыми посредниками или дистрибьюторами), чтобы получить услуги по ремонту.
2. Обратитесь в Synology — Если первоначальный отдел закупок больше не может предоставлять услуги по ремонту по какой-либо причине, свяжитесь с Synology для получения дополнительной помощи.

Чтобы подать заявку на ремонт в Synology, войдите в свою учетную запись Synology.

Примечание:

1. Перед отправкой NAS на ремонт необходимо создать резервную копию личных данных и конфигураций. Synology и ее авторизованные партнеры не несут ответственности за сохранение вашей конфиденциальности и конфиденциальности.
2. Продукт и система будут восстановлены до заводских настроек по умолчанию, и исходные данные невозможно будет восстановить. Synology не несет ответственности за потерю данных во время ремонта.
3. Гарантия распространяется только на продукты Synology. Жесткие диски и любые другие совместимые устройства в комплект не входят.
4. Synology оставляет за собой все права на окончательное решение, которое будет приниматься исключительно и окончательно компанией Synology.

Synology Disk Station Manager — руководство по начальной настройке

Обзор

Synology Disk Station Manager (DSM) — это операционная система (ОС), которая работает на вашем устройстве Synology.В этом руководстве будут рассмотрены основные шаги по настройке устройства Synology и выполнению настроек начальной конфигурации DSM.

Если вы предпочитаете видео, а не письменный формат, соответствующее видео для этой статьи можно посмотреть ниже:

1. Конфигурация Synology NAS

• Установите все диски в отсеки вашего устройства
• Разместите NAS в желаемом месте
• Подключите NAS к источнику питания
• Подключиться к NAS к сети (скорее всего, через кабель LAN от устройства NAS к коммутатору или маршрутизатору)

2.Включение Synology NAS

• Включите устройство, через несколько минут вы должны услышать первый звуковой сигнал

3. Скачать необходимые файлы

• Из центра загрузок Synology
  • Выберите свою модель и скачайте:
    • Последняя версия Synology Disk Station Manager (DSM) для вашей модели
    • Synology Assistant

4. Установите Synology Assistant

Это простая установка с помощью мастера — следуйте инструкциям, чтобы завершить установку

5.Используйте Synology Assistant, чтобы «найти» NAS Station

Когда ваш Synology включен и подключен к вашей сети, он, скорее всего, получит IP-адрес от вашего маршрутизатора или другого устройства, выполняющего функции DHCP.

Synology Assistant способен сканировать вашу сеть и обнаруживать все устройства Synology, что позволяет вам взаимодействовать с NAS для выполнения некоторых начальных настроек.

6. Установите Synology Disk Station Manager

.

С помощью Synology Assistant найдите NAS, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Установить».

Укажите расположение DSM, которое вы ранее скачали.

Введите свои учетные данные администратора — не забудьте их, так как вам придется перезагрузить Synology NAS, если вы сделаете

Укажите параметры сети

Хотя мастер, кажется, указывает, что предпочтение отдается DHCP, вам следует настоятельно рассмотреть возможность установки статического IP-адреса. Многие функции, предлагаемые устройством Synology, лучше всего работают со статическим IP-адресом. Кроме того, если вы когда-либо планируете получить доступ к своему устройству Synology извне (например,пока вы находитесь вдали от дома) вам нужно будет установить здесь статический IP.

Укажите параметры обновления. Обратите внимание: если вы выберете «Установить автоматически», новые версии DSM будут применены автоматически, и ваш NAS будет перезагружен. Для большинства домашних пользователей этот вариант подходит.

QuickConnect — это запатентованное решение Synology для доступа к вашему устройству NAS за пределами вашей сети без необходимости иметь дело с переадресацией портов или DDNS. QuickConnect вам определенно не нужен, но он немного упрощает доступ к NAS вдали от дома, поэтому создайте его прямо сейчас.

Запишите адрес и запишите его или скопируйте где-нибудь

7. Проверьте информацию о системе

Сейчас хорошее время для проверки конфигурации системы, чтобы убедиться, что все сообщают о работоспособности и, как ожидалось,

Панель управления — Информационный центр — Общие

Убедитесь, что информация о системе передается нормально, а ОЗУ / характеристики соответствуют тому, что вы приобрели

Панель управления — Информационный центр — Хранилище

Убедитесь, что DSM видит все диски, которые вы установили, и что они сообщают о работоспособности

8.Создайте системный том

С помощью диспетчера хранилища сконфигурируйте диски в системный том. Здесь вы настроите диски в желаемую конфигурацию RAID. Если вы еще этого не сделали, я предлагаю взглянуть на Synology RAID Calculator . Он предоставляет быстрый и простой интерфейс, который упрощает принятие решений о RAID.

Примечание по SHR: SHR — это собственное решение Synology, аналогичное RAID. Он больше всего напоминает RAID 5 по использованию, но имеет несколько отличий.Мое исследование этого решения (которое настраивается с помощью быстрой опции) показывает, что его лучше всего использовать в ситуациях, когда ваше устройство Synology не содержит подходящих дисков. Итак, если вы только что установили несколько дополнительных дисков, которые лежали у вас под рукой, SHR может стать для вас лучшим решением. Однако, если у вас есть подходящее оборудование, вам, вероятно, будет лучше обслуживаться RAID.

Примечание по созданию тома: в зависимости от размера ваших дисков и типа настраиваемого RAID-массива для создания RAID может потребоваться до 24 часов.Ваше устройство Synology можно использовать в течение этого периода времени, но оно будет работать намного медленнее:

Проверка согласованности четности в настоящее время выполняется на томе 1 и может повлиять на общую производительность системы.

9. Создание общей папки

Общая папка будет существовать на томе, который вы только что создали, и будет служить пространством содержимого, с которым вы или ваши пользователи будете взаимодействовать. Например, вы можете создать общую папку Videos и Shared Folder и предоставить себе доступ для чтения / записи, а остальным пользователям в вашем доме — доступ только для чтения.Вы можете создать дополнительную общую папку, Private и предоставить только себе доступ для чтения / записи в это место.

Панель управления — Общая папка — Создание новой общей папки

Введите имя, описание и настройте параметры. Мастер проведет вас через этот процесс, или вы можете увидеть, как я это делаю, в видео по ссылке выше.

10. Проверьте доступ к новой общей папке

Теперь с MAC-устройства вы сможете использовать Finder для перехода к устройству Synology и просмотра общей папки.Если у пользователя на MAC есть правильные разрешения, он теперь сможет читать / писать в это место.

С устройства Windows вы можете открыть команду запуска и ввести: \\ IP_of_NAS_DEVICE \ Name_of_shared_folder

В качестве альтернативы вы можете подключить диск в Windows из окна проводника, чтобы добавить постоянную букву диска в новое расположение общей папки:

11. Небеса — предел

Это всего лишь краткое введение в самые основные настройки Synology Disk Station Manager.

Вы совершили отличную покупку со своим новым устройством Synology, и оно способно предложить массу функций!

С чего начать?

• Начните с ознакомления с панелью управления и различными опциями
• Начать создание разных учетных записей пользователей и настройку разрешений
• Посетите Центр пакетов и определите, какие дополнительные функции вы хотите установить на NAS

.

• Попробуйте настроить NAS для доступа с устройства, удаленного от сети, например ноутбука или телефона!

Наслаждайтесь новым Synology NAS и не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях ниже!

Почему я не могу найти Synology NAS DiskStation? — Хостинг Marius

Если вы недавно сменили поставщика услуг Интернета (ISP), просто переехали в новый дом и принесли с собой Synology NAS или приобрели новый компьютер или новый маршрутизатор, в некоторых случаях, возможно, вы не сможете , чтобы найти или просмотреть ваше устройство Synology NAS.Даже если с «технической» точки зрения все кажется идеально связанным. Ниже приведено полное пошаговое руководство по возвращению к Synology DiskStation.

Как я уже говорил ранее, если вы переезжаете в новый дом или меняете маршрутизатор на новый, в некоторых случаях вы можете потерять доступ к Synology NAS. В этом случае вам необходимо вручную перенастроить сетевые параметры . Для изменения интернет-среды также необходимо обновить шлюз по умолчанию, IP-адрес и маску подсети для Synology NAS.

Вы не сможете изменить настройки на панели управления, если не сможете подключиться к операционной системе Synology DSM. В этой ситуации вы можете восстановить настройки IP, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Центр загрузок, чтобы загрузить и установить Synology Assistant .
2. Нажмите кнопку поиска Synology Assistant, чтобы найти Synology NAS в локальной сети.
3. После того, как Synology NAS появится в списке, в состоянии может отображаться «Ошибка подключения» вместо «Готово».Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Настройка».
4. Откроется мастер установки. Войдите в систему, используя имя пользователя и пароль администратора, затем нажмите «Далее».
5. На следующей странице выберите параметр «Получить конфигурацию сети автоматически (DHCP)» и нажмите «Готово».
6. Через несколько секунд состояние Synology NAS должно быть «Готово» вместо «Ошибка подключения». Вы также можете нажать «Поиск» в верхнем левом углу, чтобы обновить страницу.
7. Дважды щелкните по нему, чтобы подключиться к устройству Synology NAS.

Важное примечание : Если Synology Assistant не может найти Synology NAS, вы можете сделать следующее, чтобы устранить проблему:

1. Убедитесь, что Synology NAS и компьютер подключены к одной и той же локальной сети и к одному и тому же маршрутизатору .
2. Попробуйте временно деактивировать встроенный брандмауэр Windows, антивирусное программное обеспечение, программное обеспечение безопасности в Интернете на вашем компьютере.
3. Используйте кабель Ethernet для прямого подключения компьютера к Synology NAS без использования каких-либо сетевых устройств.
4. После успешной настройки Synology NAS повторно подключите компьютер и Synology NAS к маршрутизатору.
5. Synology Assistant не может найти DiskStation в Windows 10

Важное примечание : Если жесткий диск / твердотельный накопитель не обнаружен / не распознается, прочтите мою предыдущую статью Synology: жесткий диск / твердотельный накопитель не обнаружен / не распознается .

Примечание : Иногда простая перезагрузка компьютера / ноутбука может решить проблему.

Этот пост был обновлен в четверг / 8 октября 2020 г. в 8:59

Могу ли я подключиться к Synology NAS DS 215j напрямую через кабель Ethernet, а NAS в режиме DHCP

Могу ли я подключиться к Synology NAS DS 215j напрямую через кабель Ethernet в то время как NAS в режиме DHCP — суперпользователь

Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 176 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange

2. 0

3. +0

6. Авторизоваться
   Зарегистрироваться

Super User — это сайт вопросов и ответов для компьютерных энтузиастов и опытных пользователей.Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил
4 года, 11 месяцев назад

Просмотрено
77к раз

Я хочу подключиться напрямую к своему NAS с помощью кабеля Ethernet, но он не работает.Я несколько раз перезагружал NAS при помощи кнопки сброса, но не могу подключиться к нему …
Я пробовал использовать статический IP-адрес с моей сетевой карты и с автоматическими настройками, но ничего не работает ….. возможно ли как-то подключиться к NAS прямо из коробки? Как??

Хеннес

62.7k77 золотых знаков102102 серебряных знака156156 бронзовых знаков

задан 7 май ’16 в 14:09

lewis4ulewis4u

65622 золотых знака77 серебряных знаков1818 бронзовых знаков

6

Собственно возможно выделенное ПО:

1. В первый раз NAS настроен с включенным DHCP на интерфейсе LAN1.

   1.1. Используя маршрутизатор, например Internet Box, мы можем напрямую подключиться к нему с помощью ноутбука и настроить его. Включенный DHCP позволит NAS работать как маршрутизатор, как ваш интернет-бокс, а ноутбук будет подключаться к нему как клиент.

   1.2. Без маршрутизатора все еще возможно подключение, но вы должны настроить DHCP-сервер на ноутбуке. Существует бесплатное программное обеспечение, такое как это или это. Вот полное руководство по выполнению этого шага.

2. После настройки LAN1 обычно настраивается с отключенным DHCP (см. Рис. Ниже).Таким образом, мы можем использовать кабель Ethernet для подключения NAS напрямую к маршрутизатору, например, к Wi-Fi-боксу интернет-провайдера, и NAS будет действовать как клиент для этого бокса. Находясь дома по Wi-Fi, я использую указанный ниже IP-адрес для подключения к http dsm tool / ssh serveur / web / etc.

3. Я рекомендую подключить второй кабель Ethernet к порту LAN2 и активировать DHCP. Это позволит напрямую подключить к нему любой ноутбук / ПК и получить высокую скорость передачи данных, но нам нужен кабель.В этом режиме я использую указанный ниже IP-адрес для подключения к веб-интерфейсу.

Чтобы изменить конфигурацию сетевых портов, перейдите в интерфейс DSM, Панель управления, Сеть, выберите порт и нажмите Редактировать.

Создан 22 янв.

7

Вот как он заставил меня работать с кабелем Ethernet на моем DS214play

1) отключить wifi

2) Разрешить Windows искать в сети

3) Проверьте сетевое окружение, оно должно быть там

После обнаружения NAS я смог подключить Wi-Fi и по-прежнему использовать NAS через имя nerwork.

Создан 19 авг.

Я подключил свой компьютер напрямую к NAS через кабель Ethernet, без маршрутизатора, модема или концентратора. Я настроил на компьютере фиксированный IP-адрес, например 169.254.0.10 / 255.255.0.0. NAS назначил такой IP-адрес в автоматическом режиме. Затем я запустил программу Synology Assistant и нажал кнопку «Поиск», и она без проблем распознала ее.

Простите за плохой английский!

Создан 02 мая 2018, в 23:46

0

Я только что купил DS218 +, после настройки и т. Д. Я подключаю свой NAS к Mac (Sierra 10.12) с помощью кабеля LAN (с использованием преобразователя LAN в USBC), а мой ноутбук распознал его как внешний жесткий диск. Настройка не требуется

Я пробовал этот метод, потому что мне нужно передать библиотеку фотографий Mac (100 ГБ), это занимает вечность с использованием Wi-Fi.

Создан 23 июн.

лилили

111 бронзовых знаков

Доработка ответа Mountrix выше…

Возьмите старый роутер (например BT HH5)
Подключите питание. Примечание: вам НЕ нужно подключать его к активной линии DSL.
Подключите NAS к порту Ethernet 1
Подключите ноутбук к порту Ethernet 2
Это позволит вашему NAS получить старый IP-адрес (например, 192.168.1.xxx), а вашему ноутбуку — получить к нему доступ.

Работал у меня. спасибо, ребята.

Создан 06 янв.

Ответ НЕТ! Невозможно подключиться к Synology NAS напрямую через кабель Ethernet, если он находится в режиме DHCP… Когда NAS сбрасывается, он автоматически устанавливается в режим DHCP, и его необходимо подключить к модему или маршрутизатору с включенным DHCP, чтобы он мог получить IP-адрес. Затем можно подключиться к NAS и установить статический IP-адрес. И ПК, и NAS должны иметь статические IP-адреса в одном диапазоне IP-адресов. Только после этого можно напрямую соединить NAS и ПК с помощью кабеля Ethernet, и все

ОБНОВЛЕНИЕ:

Так что придется немного поправиться ….
Правильным ответом будет НЕТ (если вы не установите на свой ноутбук / ПК специальное программное обеспечение, имитирующее DHCP-сервер).

Создан 07 мая ’16 в 21: 562016-05-07 21:56

lewis4ulewis4u

65622 золотых знака77 серебряных знаков1818 бронзовых знаков

3

Не тот ответ, который вы ищете? Посмотрите другие вопросы с метками ethernet nas или задайте свой вопрос.

Суперпользователь лучше всего работает с включенным JavaScript

Ваша конфиденциальность

Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь с тем, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie.